河池市参加“五省十三市”跨省通办协作 打通政务服务区域约束

来源：火狐网页版    发布时间：2024-02-21 18:51:19

  为强化政务服务沟通和协作，积极探究政务服务新形式，2021年6月，河池市与“粤赣湘桂黔”五省十三市（广东省中山市，江西省九江市，湖南省邵阳市、怀化市，广西南宁市、柳州市、桂林市、北海市、河池市，贵州省贵阳市、六盘水市、铜仁市、黔东南州）签定政务服务“跨省通办”协作协议，对教育、作业、社保、医疗、养老、寓居、婚育、出行等个人日子和市场主体挂号、涉企运营答应等企业运营范畴高频政务服务事项，施行“跨省通办”，打通了政务服务区域约束。

  环绕与个人日子和公司制造严密相关的、有异地就事需求的事项、全国高频政务服务“跨省通办”事项，梳理了各地“跨省通办”事项目录清单，分阶段分批次，拓宽通办范畴。

  提高“跨省通办”事项处理的标准化程度，各地完善本地事项就事攻略，标准请求材料、检查关键、流程和时限等，及时向社会发布，让企业和大众按标准请求，异地窗口照单收件。事务属地批阅部门将实体办件成果经过请求人指定的方法反馈给请求人，供给申办地大厅取件、快递邮递的方法供请求人挑选。

  一是线上开设“跨省通办”专栏，身份认证、电子证照、数据同享、电子印章、电子签名、网络实名核验、双向物流、网上缴费等事项、流程实施“异地认证、全网通办”。二是线下开设“跨省通办”专窗，对全流程网就事项、异地受理体系网络互通事项、不符合在线处理标准事项实施“收受别离、异地可办”。三是立异“跨省通办”服务载体，”加强自助处理一体机跨区域的体系对接和同享，让请求人可在当地自助终端上处理异地事项，完成“自助处理，长途可办”。

  树立异地收件、问题处理、监督管理、责任追溯机制，明晰收件地和处理地的作业责任、事务流通程序等，保证收件、处理两地权责明晰、高效协同。各方别离担任和谐本市各区县、镇街政务服务部门的“跨省通办”相关作业，为请求人供给相关的服务。

  一是优化大厅服务。在大厅发布可处理的“跨省通办”事项清单和攻略，对归入通办规模的异地事项，做好导办、代收件、代发件服务。二是健全作业机制。各方确认2名作业人员作为“跨省通办”作业联系人，树立作业联络组。树立“跨省通办”作业运行机制和全流程监督管控机制，明晰事项处理流通详细流程，细化人员岗位作业责任、联动方法、流通程序，对收件受理、处理进程、办结送达等环节进行标准和盯梢执行。三是加强宣扬引导。发布本市“跨省通办”事项处理网址、异地代收代理政务服务大厅信息、一体机信息等内容，并树立动态更新机制。

  为便利企业和大众寄递材料，探究实施政银协作、政邮协作政务小屋等协作形式，将通办服务掩盖至城镇(大街)、村居(社区)和园区。以“快递跑”替代“大众跑，处理“跨省通办”事项触及的请求材料及办件成果，有条件的大厅可根据实在的状况供给免费快递。